一竿子插到底！东西湖出招提升城市治理执行力

“随着气温逐步下降，树木进入冬季休眠期。我们要赶在春节之前把这些树枝修理完，春天就好长。”近日，记者在辛安渡红星社区南干渠看到，三位师傅正在对行道树进行统一整形修剪，修剪完后，立即把枯枝、落叶集中清理，路面顿时变得干干净净。

居民在小区健身器材处休憩

“我们今天安排的是修剪枯枝，修剪完了再把枯枝、落叶集中清理。”辛安渡街环卫公司负责人刘寒冰介绍，2024年开始，辛安渡街开启“城市管家”模式，环卫和园林职能整合，多个部门变为一家作战，“环卫工、园林工就好像外卖订单，有人接单、再来派单，在规定时间完工，互为补台。”

“冬天剪枝还不算大事，春天柳絮到处飞，那才是块大骨头。”街道环卫队队长谢军峰介绍，“去年开始，园林升降车和园林队员们负责修剪高枝，环卫洒水车和环卫工人们负责湿化清扫，两个部门共计22台车辆设备打通使用、人员互为补充，大大提高了作业效率和质量。”

从决策到执行“一竿子插到底”，“城市管家”模式通过整合市政、环卫、园林、交通、协管等城市管理力量，集中式一体化管理，有效解决协调效率低、治理成本高、设备调用难等系列问题，让城市管理有了全新执行力，实现城市管理专业化、精细化、智慧化。

环卫工人清理修剪后的枯树枝

将军路街颐和家园小区与将军新村五期小区仅一墙之隔，不到150米的墙上却出现了好几处裂痕。为快速消除安全隐患，将军路街环卫公司牵头对危墙进行加固，街道市政维修队第一时间到达现场查明情况，及时进行加固修复。

“没有想到政府动作这么迅速，墙扎实了，我们也安心了，再遇到刮风下雪都不怕！”将军新村五期的居民高兴地告诉记者。

“虽然修的是一堵墙，但是筑起的是居民们对我们的信任。”将军路街市政维修队队长张玉庭说。

“城市管家”模式还通过建立“城市管理+街道社区+小区物业＋居民”的四方联动机制，参与社区工作协调会、面对面座谈交流、实地走访调研，让城管工作主动融入小区基层治理，实现综合执法与基层自治的有效衔接。

环卫公司工作人员查看改造后的施工现场

将军路街新城俊园小区内，垃圾桶分布于各楼栋进出口处，每天早上环卫清运车不得不“打游击”式环绕小区楼栋清收垃圾。为破解这个难题，将军路环卫负责人李开创联动市政部门，与小区业主、物业共同策划撤桶并点、设置垃圾收集屋。“2024年年中，垃圾收集屋正式启用。小区垃圾桶满了转到垃圾收集屋更换空桶，环卫清运车再也不用环绕小区停车收运。”

“下一步，我区将进一步探索‘城市管家’片区化改革，提升道路保洁、养护、园林绿化等工作一体化运维服务水平。”区城管局相关负责人介绍。

文、图 - 安洁

通讯员 - 汪玉苹