“智慧公厕”来了！让“方便”更方便！

刷脸取纸、臭味检测、自动换气……你发现了吗？东西湖公厕发生了不少变化。现在的公厕满是黑科技，成为城市新景观。

全区77座“智慧公厕”完成提档升级，列入全市环卫智慧监管平台，智慧化改造怎么改？效果如何？今后怎么管理？记者就此进行了探访。

2月1日，记者先来到吴家山金山游园公厕，看到整个公厕外形设计和周围环境巧妙融合，如同“游园一小景”。

公厕内便民设施齐全

公厕内洗手液、厕纸、搁物板、挂物钩、擦鞋机、新风系统等便民设施一应俱全，除此之外，还增设第三卫生间，设置安全扶手、儿童坐便器、婴儿护理台等设施，方便特殊人群使用。

公厕内母婴台

附近小区的居民梅顺芳对这座公厕称赞不已：

“不仅有婴儿台、安全药箱、新风系统，还可以擦鞋呢！公厕颜值越来越高，功能也越来人性化了，感觉很暖心。”

除了厕纸、洗手液、安全扶手、搁物板、挂物钩等5个基础服务项目全覆盖外，东西湖城管执法局按照“窗口地带优先、逐步辐射全域”的原则，在全区22座环卫公厕至少新增3项个性化服务，即母婴台、烘手机、擦鞋机等项目，改善了市民如厕环境，提高了城市品质。

随后，记者来到位于金山大道熙龙湾附近的公厕，一入大厅，就看到一台智慧公厕监控电子屏。上面不仅显示男、女厕和第三厕位的分布和使用情况，还有温度、湿度、氨气、硫化氢等数据指标。

“有时候着急没带卫生纸，人脸识别机可以免费取纸。”市民刘先生感叹的说，没想到这小空间里还有“大智慧”呢！武汉金色家园保洁有限公司负责人王国庆介绍，人脸识别3秒就“吐”纸，每人每10分钟可取一次，既化解忘带纸尴尬又避免浪费。

此外，公厕还安装了两台智能除臭设备，每隔10分钟会将植物萃取精油转化为微雾扩散到厕内各个区域，保持公厕气味清新。

智能除臭设备

“智能化服务不仅方便了市民，也为我们保洁管理减轻了不少负担。”公厕保洁员吕小枝告诉记者，公厕内安装的智能臭味检测器会“闻味”，当氨气和硫化氢含量超标时，就会自动发出告警，第一时间提醒保洁员及时清扫和消毒，确保厕内环境安全卫生。

城管部门表示，人文关怀与科技智慧并存的智慧公厕，为市民提供了方便，也避免了公共资源浪费，实现了对公共厕所的智能化、精细化、环保化管理。

精细化管理制度

智慧公厕如何保持外有“颜值”、内有“品质”呢？

目前全区建立了“一厕一档”，执行“一人一厕”的精细化管理制度，实行“跟踪式”“全天候”保洁。

公厕内安全药箱

针对智能设备的维护和管理、耗材补充也有专门的团队负责，也会根据检测到的数据和居民实际需求对智能设备进行人性化设置，为市民和游客提供优质、高端、舒适的服务。

小区居民 梅顺芳：

“现在的公厕，窗明地净，空气清新，让大家如厕成为了惬意的事情。看到这么好的公厕环境，我们大家平常都会自觉爱护公厕卫生，也会引导小孩及家庭成员养成文明如厕的好习惯。”

东西湖城管公厕负责人 周辉：

“公厕是一座城市服务功能的标志，也是一座城市文明的缩影。希望广大市民文明如厕，爱护公共设施，节约资源，一起扮靓东西湖文明风景线。”

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（记者 - 陈亦希 晏君 通讯员 - 周辉）