爱心服务，打造家门口的幸福生活共同体！

“婆婆，你赶紧坐下来歇会儿，要不要喝点温水？”7月27日下午4时，径河街长墩堤党群服务中心一楼纳凉点，志愿者引导社区老年居民纳凉休息。大家轻声闲聊，或者读书看报，现场还有小学生在一角赶写作业。

“全心全意服务群众，营造和谐生活环境。”长墩堤社区致力于社区空间建设，凝聚各方共建力量，实现全民共治格局。

长墩堤社区纳凉点，青年志愿者与老年居民拉家常。  （戴东辉 摄）

01.

用关怀与服务 | 点亮居民自治

“居民对生活环境不满意，随手就拨打市长热线投诉。”长墩堤社区党委书记熊峰还记得2020年刚调来社区工作时的情景。

社区党委对居民需求及时回应并认真梳理，下力气逐一解决落实。如今，居民有意见、建议，总会第一时间向网格员反映，在他们心里，社区办事“最靠谱”。

今年6月，不少家长担心暑假孩子托管问题。社区组织教师居民建起了园丁志愿服务队。7月11日至8月19日期间，每天上午、下午，由园丁志愿服务队照看和辅导孩子。社区居民李女士表示，孩子在自家门口有人照料、辅导，内心非常感激。

小学生在纳凉点学习。  （戴东辉 摄）

基层治理的转变，得益于党建引领的导入。社区党委成员深入小区楼栋、企业车间、门店站点，开展问卷座谈，了解社情民意，收集意见建议，建立解决路径。

熊峰介绍，通过党建引领，完善社区公共服务供给网，形成信息共通、阵地共用、活动共办、服务共享的“社区生活共同体”。

活动居民在长墩堤零工驿站求职登记。

去年12月，长墩堤社区零工驿站投入使用。一名从学校回到长墩堤家中的大一女生，通过零工驿站找到酒店兼职工作，在朋友圈大赞“不一样的社区生活”。

有零工驿站牵线搭桥，失业多日的陈先生谋到一份工业园保安的工作，感叹“没有被生活遗忘”。

社区引导零工群体组建零工志愿者服务队，定期为社区困难人员提供帮助。在长墩堤社区，受助、助人与互助人群，纷纷加入到社区治理中。

02.

凝聚共建力量 | 实现全民共治

今年5月的一天，晚上风雨交加，东吴大道上一棵大树在风雨中倒伏。正巧路过的快递小哥朱涛发现情况后，立即将线索报给社区。

社区迅速组织人员和机械，在20分钟内完成现场清理，消除了重大安全隐患。朱涛因此被奖励100分，可在“红心同行·江城蜂巢”里兑换奖品。

去年5月，长墩堤社区“红心同行·江城蜂巢”正式启用。这个120平方米的活动空间里，设有爱心蜂巢、歇脚吧、采蜜吧、充电吧等5个功能分区，配备餐桌椅、书报架、空调、急救医药箱、微波炉等，专供户外工作者使用。

依托党群服务中心，户外工作者可以在这里享受亲子托管、就业指导等服务。

快递小哥在“江城丰巢”休息。

卫生不好、井盖破损、红绿灯不亮……朱涛频繁报事，积极参与社区治理。最近，朱涛当选为公司工会代表，走上管理岗位。

“管闲事”不光给朱涛换来了“礼物”，也给长墩堤社区居民送去了“礼物”。长墩堤社区居民们发现，1年来，楼道牛皮癣不见了，道路坑洼被填平了，困扰日常生活的“小烦恼”都悄然解决了。

有了“江城蜂巢”，长墩堤社区70多名快递小哥有了备受呵护的“家”。他们在走街串巷的投递工作中，把发现的问题通过“江城小蜜蜂”平台上报给社区。这支基层治理的“特殊队伍”游走在街巷中，成为流动的网格员。

目前，长墩堤社区正在积极筹备，将辖区保洁员、外卖小哥、货车司机、网约车司机等群体也吸纳进基层治理队伍。

熊峰介绍，社区以“党建+志愿服务”为主轴，通过社区空间开放、阵地共用、服务共享，组建15支志愿者服务队伍。在此基础上，推进志愿者队伍规范化组建备案，整合资源、凝聚力量、带动群众，形成议事协商、全民共治的良好局面。

来源 - 东西湖区融媒体中心记者 - 李冬 通讯员 - 明杨