东西湖区行政审批局“一窗通办”获好评

“没想到一个窗口一次就能帮我办理完相关事项，真是太便捷了！”在优化营商环境的持续探索中，东西湖区行政审批局社会事务科围绕“高效办成一件事”目标，以改革创新为驱动，推出便民新举措，成功实现营业执照与网络文化经营许可在同一窗口一次性办理。这一创新服务模式，不仅极大地简化了办事流程，更显著提升了政务服务效率，为企业发展注入了新的活力。

过去，企业若要办理营业执照地址变更和网络文化经营许可，往往需要在多个部门之间来回奔波。不同部门对申请材料的要求各异，审批流程也错综复杂。企业不仅要准备多套繁琐的申请资料，还需在漫长的等待中耗费大量时间和精力。这不仅增加了企业的运营成本，还在一定程度上阻碍了企业的发展步伐。

如今，该局积极整合资源，打破部门间的壁垒，通过优化内部流程，实现了两项业务的一窗通办。申请人只需前往东西湖区行政审批局社会事务审批科窗口，提交一套包含营业执照以及网络文化经营许可的材料。窗口工作人员进行初审，确保材料齐全、符合法定形式后，立即启动内部高效流转机制。相关审批部门第一时间完成审核，并将结果及时反馈至窗口。申请人无需多部门跑动，在一个窗口即可一次办理并领取营业执照和网络文化经营许可。

这一创新举措带来了立竿见影的效果。以当地一家计划扩大经营规模、变更经营地址的网络文化经营许可的网吧为例，按照以往的办理模式，从筹备材料到最终拿到变更后的证照，至少需要一周时间，而在一站式服务后，该网吧仅用一个工作日就顺利拿到了所有证照。网吧负责人感慨道：“以前办理这些业务，感觉像一场漫长的马拉松，现在一个窗口就能搞定，大大节省了时间和成本，让我们能把更多精力放在经营上，政府的服务真是越来越贴心了！”

从政务服务的宏观角度来看，这一举措是提升政务服务效能的生动实践。它不仅优化了传统的办事流程，减少了企业与政府部门之间的沟通成本，还促进了各部门之间的协同合作，提升了政务服务的整体水平。政务服务中心窗口作为服务企业和群众的前沿阵地，通过这一创新服务，真正做到了急企业之所急，想企业之所想。

东西湖区行政审批局相关负责人表示，此次一站式服务的成功落地，是政务服务践行“以人民为中心”理念的生动体现。未来，东西湖区行政审批局将持续深化“互联网+政务服务”模式，利用大数据分析精准把握企业和群众需求，推动更多事项“网上办”“掌上办”，实现政务服务“不打烊”。在优化流程上，秉持“最多跑一次”原则，不断精简环节、压缩时限，提升办事效率。同时，强化部门协同联动，打破信息孤岛，实现数据共享互认。通过一系列特色举措，打造具有本地特色的政务服务品牌，为地区发展注入强劲动力。同时，欢迎广大企业和群众积极参与监督，共同见证东西湖区行政审批局的特色化发展之路，携手共创更加优质的营商环境。

通讯员 - 曾雨田 易斌

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