房屋过户上门办 便民服务暖人心

1月26日清晨，市民周先生前往东西湖区政务服务中心窗口，咨询其母亲杨奶奶名下房产过户事宜。在得知杨奶奶年近八旬行动不便，无法前往窗口办理业务后，为尽快解决群众所需，区住房和城市更新局房产交易中心工作人员与周先生约定好上门服务时间并详细告知办理事项所需材料。

随后，区住房和城市更新局房产交易中心与区资建局不动产登记中心2名工作人员前往吴南花园为杨奶奶上门开展房屋过户手续办理工作，在核实申请人身份以及确认杨奶奶本人意识清醒且能够清晰表达自己真实意愿后，工作人员按照工作流程耐心解释条款及步骤，耐心细致地指导其在自行交易承诺书上签字、摁手印，确保每个细节准确无误后，圆满办结业务。“想不到临近过年工作人员也没休息，一大早就帮我办好了过户，为你们的高效服务点赞！”杨奶奶在办理完业务后，对工作人员竖起大拇指表示感谢。服务无止境，满意无终点。

区房产交易中心通过窗口“多跑腿”实现群众“少烦心”，不断优化政务服务模式。一次上门、一次办结，切实打通服务群众“最后一公里”。全力打造优质、高效、便捷的服务体系，切实提升群众的获得感和幸福感。

通讯员 - 魏心怡 蔡林子

报道支持 - 东西湖区住房和城市更新局