审批工作获锦旗 政务服务赢赞誉
11月18日,东西湖区行政审批局迎来了一份特别的荣誉,一面由武汉东明药房连锁有限公司赠送的锦旗,上面写着“高效规范办实事,热心贴心为人民”。这不仅是对该局工作的肯定,更是对东西湖区政务服务水平的认可。
据悉,该企业在办理14家分店的药品经营许可证延期业务时,面对庞杂的审批流程和严格的要求,一度感到压力巨大。东西湖区行政审批局的工作人员以高度的责任心和专业的业务能力,迅速响应企业的需求,第一时间告知企业可免于现场勘查的最新政策,大大减少了企业的办证时间,并热情、专业、耐心地解答了企业的疑问,提供了高效、全面、细致的服务,赢得了企业的高度赞誉。
企业负责人表示:“工作人员非常专业,服务态度十分热情,他们不仅帮助我们解决了许多实际问题,还提供了很多宝贵的建议。这种贴心、高效的服务,让我们感受到了政府的温暖和支持。我们非常感激,因此特意制作了锦旗来表达我们的谢意。”
“这面锦旗是对我们工作的肯定,也是对我们未来工作的鞭策。我们将继续秉承‘便民、高效、规范、公正’的服务理念,不断优化审批流程,提高服务质量,为企业和群众提供更加优质、高效的政务服务。”区行政审批局相关负责人表示。
通讯员 - 肖祖東