走马岭街：网格管家精准服务暖民心

“不在老人身边，有些急事多亏咱们的‘管家’帮忙联系协调，忙前忙后。”9月18日，走马岭街苗湖社区组织全体网格管家开展了新一轮的入户走访活动。

工作开始前，苗湖社区召开了专题会议，对走访工作进行了全面部署，确保每位网格管家都能深入了解自己负责区域内居民的基本情况和生活需求。

网格管家们携带走访记录本，逐户上门，与居民亲切交谈中了解到一些居民反映强烈的问题，如社区内老人较多，有些为独居状态，子女较忙没时间看望，还有小区垃圾分类不到位、小区门口乱停车等。对于现场能够解答或解决的小问题，网格管家均给予了及时的帮助和指导，其余的则承诺将尽快反馈给社区及相关部门，协调解决。

此次走访入户不仅深化了网格管家与居民之间的沟通交流，还特别强化了与老年群体的联系，构建起社区与居民间沟通的桥梁，也为社区治理搭建了高效平台。未来，苗湖社区将继续坚持“以人为本、服务为先”，不断创新，致力于创造更加宜居的生活环境。

通讯员 - 潘诗琦