东西湖这个小区，变美了~

“就这一年，小区居住环境是一天比一天好！”家住瑞德宿舍楼小区的居民张红深有感触地说。

近日，在东西湖区住房和城市更新局（前东西湖区住房和城乡建设局）的牵线搭桥下，瑞德宿舍楼小区与怡置物业服务有限公司（下称怡置物业）签订为期一年的“物业牵手”结对帮扶。在此之前，德宿舍楼小区被纳入东西湖区老旧小区改造项目中，从规划停车位、拆除私搭乱建的菜园和杂物间，到增设停车设施和充电停车棚，让此前无物业管理的瑞德宿舍楼小区换了“新容颜”，环境变了“新模样”。

小区改造后 居民希望“牵手物业”能留下来

墙面掉片、道路狭窄、管道老化、停车困难、环境脏乱等一系列现实问题……谈起小区以前的面貌，居民一脸苦涩。

原来，瑞德宿舍楼小区建于九十年代，是武汉中原瑞德健康管理有限公司下属血站职工宿舍楼，一直无物业管理，目前有2个楼栋、3个单元、44户居民，是城市化高层小区当中的“老破小”，硬件设施老旧，生活环境差。2023年，瑞德宿舍楼小区被纳入东西湖区老旧小区改造项目中。

航拍镜头下，将军路街将南社区瑞德宿舍楼小区。

为居民解决的第一件事，就是小区没有停车位的问题。

居民张红告诉记者，自己因为上班要往返东西湖区和武昌区，每天晚上下班回来，她都要把机动车停放到小区附近的社会停车场，然后再步行回家，很不方便。

但是小区并没有规划停车位，停车位的建设空间从哪来？

“拆除小区私搭乱建的菜园、杂物间，能腾出不少地方。”但由于牵涉到一些居民的利益，很难推动。东西湖区住房和城市更新局、将南社区工作人员逐户上门做工作：“违建拆除，消防隐患少了。”“小区环境变好了，房子也升值了。”

将南社区相关负责人回忆，从清除违建到启动停车位改造，大约用了三个月的时间。其中最困难的是准确把握居民的需求，让大家理解并支持改造。最终，小区多处违建全部拆除，新增设停车位20余个、非机动车充电停车棚1个。

将军路街将南社区瑞德宿舍楼小区新建停车场。

2024年，东西湖区住房和城市更新局推动全区20个自管小区与10家物业公司签订 “物业牵手”结对帮扶活动，瑞德宿舍楼小区就是其中帮扶对象之一。居民们纷纷表示，小区现在越来越美，希望怡置物业不仅仅是“帮扶”，可以一直管理瑞德宿舍楼小区。

“一户一表” 44户居民用上“明白水”

“用了多年的老旧供水管网都换掉了，实行管道入户，在手机上就可以缴纳水费啦！”居民李水红由衷地赞道，这件实事真是办到了我们心坎上了。

在老旧小区改造期间，让李水红和街坊们最开心的，就是小区44户居民实现了“一户一表”。

居民李水红滔滔不绝地细数着宿舍楼的变化，满眼都是欣喜。

以前，瑞德宿舍楼小区所有居民都是共用一个水表，44户居民分摊水费成为了一种传统的收费模式。

多年来，李水红作为居民骨干，一直自愿承担收水费的工作。到了交水费的日子，李水红就要挨家挨户敲门收水费，效率不高且经常收不齐。有时李水红得自掏腰包补贴水费，多的时候补300多块钱，少的时候也要补100多块钱。

小区原有管道老化严重，渗水漏水现象时有发生，分摊水费模式就容易引起邻里纠纷。将南社区了解后，多次对接东西湖自来水公司，通过撤换陈旧管材、更换水表等措施，实现了计量出户、收费透明，让44户居民实现了“一户一表”。

社区网格员张迪上门查看新安装的一户一表。

新建的晾衣架。

经过一年改造，小区占道集装箱移除、路面硬化刷黑、修建电动车棚及加装电动自行车充电设施、安装晾衣架……小区在一点点“微”改造中，温暖着居民的心。

据悉，东西湖区住房和城市更新局已经连续三年开展“物业牵手”结对帮扶活动，共有60个小区与20家物业公司成功“牵手”，通过一年优质帮扶得到居民认可，目前，将军路街道伊甸园小区，吴家山街道荷花苑小区与帮扶物业公司达成长期服务协议，进一步为小区业主办实事、解难题。

报道支持 - 东西湖区住房和城市更新局 将军路街将南社区

文 - 徐卉婷

图、视频 - 晏君

通讯员 - 蔡林子 匡雅琼