吴家山:梦佳社区助力九旬走失老人回家
“请问菜场怎么走?儿子让我在菜场等他。”7月1日10点,一位年过九旬的老人外出迷路,一瘸一拐地走进吴家山梦佳社区居委会求助。
“婆婆,我先扶您坐下来休息,有什么需要帮助,我们一定尽力解决!”社区工作人员戴凡尝试与老人沟通,在问及家庭住址及家属联系方式时,老人因迷路情急,无法提供具体信息。社区工作人员和警务室民警一边安抚老人情绪,一边通过多种途径查找。经过不懈努力,最终与老人家属取得联系。
老人儿子在电话里表示,暂因工作无法赶到社区,恳求社区工作人员帮忙将老人送回家。随后,社区网格员刘思凡协同民警,一路搀扶老人回家。临别时,刘思凡再次联系上老人儿子,告知护送情况并提醒留意老人行踪,为老人准备有定位功能的手环,或留好写有家庭住址及亲属联系方式的卡片。
通讯员 - 张敏