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@东西湖人 两大国企强强联手服务群众“零距离”

6月26日,湖北广电网络东西湖分公司与武汉燃气集团临空天然气运营中心签署战略合作框架协议,共享服务网点等资源,东西湖居民和企业即将可在双方营业网点就近享受两家国企联合后带来的便利优惠服务了。

湖北广电网络东西湖分公司与武汉燃气集团临空天然气运营中心签署战略合作框架协议。

武汉燃气集团临空天然气运营中心自去年3月成立至今,服务全区居民用户40.2万户、商业用户1484户、工业用户246户,现有一个营业厅位于吴家山二雅路。

“近年来东西湖区经济社会快速发展,急需我们将服务触角延伸到居民家门口、工业园门口。”武汉燃气集团临空分公司总经理宋麒告诉记者。然而,专门组建一套服务网络需要时间沉淀,以及大量的人力物力投入。

湖北广电东西湖分公司作为东西湖区重要综合通讯运营服务的国有企业,数十年来为东西湖区全域提供有线网络、有线宽带、5G通讯等综合信息服务,已在东西湖区建有12个营业网点,覆盖全区各街道,并通过48个网格织成了涵盖民生、企业、政务、智能化信息服务等多个领域的“服务一张网”,将服务触角延伸到需求最末端,48个网格员活跃在一线,24小时灵活便捷地上门服务。

今年3月,湖北广电东西湖分公司总经理屠秀彬在武汉燃气集团交流时,发现双方的“共性”及相互资源的互补性,于是,两家国企共同商议,“直接上车,借道出行,服务到家。”双方发挥各自服务优势,联合为区域居民提供优惠便捷的服务。

除了共享服务网络,双方还将在项目建设、安全巡查、入户宣教、员工培训、重大项目施工信息资源共享等方面深度合作,共建共享,促进双方提质增效,并以“更深入、更全面、更贴心”的姿态融入东西湖区经济社会发展大局。

“湖北广电网络武汉分公司与武汉燃气集团看似业务互不相关,其实服务对象高度重合,本次合作是双方首次“跨界”合作,在东西湖区率先试点。”湖北广电网络武汉分公司副总经理赵雪石告诉记者。作为省属国企,向下扎根区域、加强协同联动、赋能经济发展、便捷居民生活是必然的使命和担当,在东西湖区试点,是一个开端,探索出成熟机制后,将在全武汉市各分公司推广。


文 - 汪杭

图 - 王静

通讯员 - 张睿

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