暖心服务，社区和“小哥”双向奔赴

党建兴则事业兴，党建强则治理强。东西湖融媒体中心今起推出《网谷党旗红》系列报道，全面挖掘社区党建品牌，讲述基层党组织在办好一件件群众操心事、烦心事中提升居民获得感、幸福感和安全感的故事。

“每次送货间隙，驿站就是我们歇脚、充电的地方。”在径河街长墩堤党群服务中心的驿站处，快递员张师傅边喝水边笑着说。

张师傅口中的“驿站”，是长墩堤社区为快递员、外卖配送员、网约车司机等以灵活就业为主要特征的新业态、新就业群体提供的休息空间。

快递小哥们在驿站歇脚。

累了渴了，进来歇个脚

地板、吊顶、沙发……近日，记者实地探访看到，在这个120平方米的驿站，快递小哥可以享受到免费热水、充电、烘干等多项服务。

14时左右，外卖员余师傅和两位同事结束了中午的送餐工作，在驿站内饮水、充电、休息。余师傅告诉记者，这个时间节点，用餐高峰基本结束，在等单的过程中，驿站便成了他们的好去处。

可充电 可按摩 驿站成为快递小哥们临时的家。

服务驿站不仅配有桌椅、饮水机、手机充电、微波炉等基础设施，还有雨伞、雨衣、急救药品等应急物品。“温馨舒适，不仅方便我们休息，而且位置不偏僻，对我们接单也有帮助。”说完没多久，余师傅就接到一个附近的订单，便赶紧出门了。

“我们辖区内有6个商业住宅小区，5个物流园，7家快递物流网点，快递、外卖小哥不停穿梭于大街小巷之间。” 长墩堤社区书记熊峰介绍，新业态、新就业群体等户外工作者没有固定的办公地点，社区通过前期走访摸排，了解到快递小哥们的诉求，为他们开设了“服务驿站”。不仅如此，社区还在党群服务中心广场旁设置电动车专用停放点，为快递小哥提供充电服务。

小哥变身移动网格员反哺社区

“宇济钦江苑1栋，发现杂物占用消防通道，有安全隐患。”快递员肖师傅送外卖途中发现安全隐患，用手机拍照，上传至“江城小蜜蜂”小程序，社区收到信息后，迅速联系小区物业公司进行清除。

发现隐患顺手解决，看到堆物堆料随手拍下来上报……在长墩堤社区，近70位外卖、快递小哥成了“移动网格员”，他们化身“移动探头”，沉浸式参与基层治理，帮助社区更及时发现问题、解决问题，防患于未然。

快递员参与社区治理  发现问题及时记录。

快递员展示报事信息。

为更好鼓励快递小哥的参与，社区还建立积分兑换制度，把快递小哥参与社区治理的每一次行动都量化为具体的分数，通过积分可以兑换头盔、充电宝、电饭煲、书包等生活用品，还可以在社区“小哥食堂”就餐，实现参与、积分、回馈的良性循环。

小哥专属延时用餐获点赞

14时30分左右，社区“小哥食堂”迎来了两三位顾客，他们排成一队，在窗口挑选饭菜。“我们每天准备四或六个菜，他们提前预定，两荤两素，可以使用积分兑换方式，不用支付餐费”，长墩堤社区食堂相关负责人介绍。

一般来说，10时到14时是顾客用餐的高峰期，而外卖小哥在这段时间会特别忙碌。“我们没有固定饭点，之前都是忙过了饭点就随便吃点东西。如今这个点还能在食堂吃到既营养又实惠的饭菜，真是太好了。”外卖小哥王师傅笑着点赞。

“小哥”食堂  在饭点后专门为户外工作者开张。

“小哥们用餐时间不固定，食堂会根据预定人数提前预留饭菜，让他们辛苦之余还能好好吃饭”，长墩堤社区党委书记熊峰表示，社区将持续关注辖区新就业群体需求，探索各项暖心服务举措，精准解决新业态新就业群体关心的实际问题。

报道支持 - 径河街道办事处长墩堤社区

文 - 黄柳（部分图片由通讯员提供）

通讯员 - 明杨

一审 - 蔡倩

二审 - 汪杭

三审 - 邱敏