东西湖区涉农行政许可辅助审批也有“帮办代办”团队啦!
“审批局帮办人员第一时间到我的田里,现场检查审验农机状态,这种服务方式让我非常满意。”辛安渡红星大队农户潘有成说。
据记者了解,东西湖区现有500余台农机,按照相关法规,每台农机每年要进行年审。以前,从到窗口递交申请表,再到审批人员通过审验,需要近一周的时间,而且从区政务服务中心窗口递交资料到领取合格证,往返跑好几次。
针对这一情况,东西湖区行政审批局紧紧围绕“高效办成一件事”的工作目标,不断优化工作流程、精简材料、缩减时限,与区农业主管部门协作,对农机年审等5类涉农行政许可审批事项固化审管联动模式,推行帮办代办“特色服务”,精准解决农民需求。东西湖区行政审批局向区财政申请专项资金,组建涉农行政许可辅助审批“帮办代办”团队,为农民提供全流程“一对一、点对点”“零距离”的咨询、指导、帮办代办服务,将传统的窗口提交资料,变为电话、网上预约申请,帮办代办人员主动靠前,到田间地头现场勘验,并尽快办结各项审批手续,送证上门,实现农民“少跑、不跑、零费用”的工作目标。
据相关负责人介绍,东西湖区行政审批局涉农行政许可审批辅助项目实施以来,已在全区办结200余件业务,实现了政务服务由“窗口”到“田间地头”的延伸,为农户打造“最后一米”的贴心服务,实现从“可办能办”到“易办好办”的便利化升级,使农户在自家地里就能办好涉农审批事项。
报道支持 - 东西湖区行政审批局
通讯员 - 易斌 朱明玉