足不出户 证照到手 东西湖区政务服务体验感超赞

“现在申请办理各类许可证件和执照真是太方便了，像网上购物一样，在政务服务网上找到自己想办的事情，按照提示一步一步提交资料，下单即可证照联办，而且还是免费送货！”不久前，市民张先生特地打电话到东西湖区行政审批局办事窗口，给这次办理出版物经营许可证照提供咨询指导服务的工作人员表达感谢之意。 

东西湖区行政审批局介绍，为方便群众办事，提高政务服务效能，提升办事群众满意度，该局工商登记、社会民生类事务审批科室整合现有许可事项，将商事登记和行业许可事项捆绑“销售”，即群众在申请办理营业执照时，根据群众意愿可依据其从事的经营业务一并将行业许可证件办理出来，避免重复提交材料，压缩审批时限，压减审批环节，减少跑动次数，切实达到“一件事一次办”的目标。 

据了解，办事群众可以通过线上、线下两种方式申请业务。线上申请时，可以通过登录电脑端湖北政务服务网或者手机移动端鄂汇办APP来申请办理，既方便又快捷，尤其是通过手机终端来处理时，能够让人随时随地提交“订单”，后台工作人员审核、审批通过后，所申请的证件通过邮政快递免费为其寄出，实现“群众零跑腿、审批不见面”的高效、便捷政务服务。

“为深入推进‘一件事一次办’，由‘多次办’向‘一次办’转变，业务审批科室认真梳理了与群众日常息息相关的高频许可事项共20个主题套餐，结合企业、商户登记业务，修改完善‘一次办’办事指南，制作了业务流程图，供线上、线下查询，让群众办事一目了然。材料精简、流程简化，数据流转、部门协同，压时限、降成本，让群众在‘放管服’改革中真真切切享实惠、得红利！”东西湖区行政审批局相关负责人表示。

通讯员 - 李忠华